L’emploi de secrétaire-assistant(e) se caractérise par une grande polyvalence. Le (la) secrétaireassistant(e) intervient en appui administratif et logistique auprès d’un responsable hiérarchique ou d’une équipe. Le (la) secrétaire-assistant(e) contribue à la qualité de la communication de l’entreprise. Il (elle) en valorise l’image et est le relais de l’information, tant à l’interne qu’à l’externe.

Il (elle) facilite le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que courriers, rapports, tableaux ou graphiques. Il (elle) assure la recherche d’informations à partir de sources identifiées et organise le classement et l’archivage physiques et numériques.

Il (elle) assiste l’équipe en gérant l’accueil des visiteurs et les appels téléphoniques, en assurant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas ainsi qu’en organisant les réunions et les déplacements. Selon l’activité de l’entreprise, il (elle) assure le suivi administratif des opérations commerciales – achats et ventes – et le suivi administratif courant du personnel.

Il (elle) apporte un premier niveau de réponse aux demandes et problèmes courants qu’il (elle) a identifiés et analysés, en conciliant satisfaction de l’interlocuteur et intérêt de l’entreprise.

La multiplicité des tâches et des intervenants entraîne des interruptions fréquentes de l’activité en cours et nécessite une appréciation et une gestion des urgences et priorités. L’essentiel de l’activité s’exerce de façon sédentaire avec l’utilisation d’outils bureautiques et de communication, mais aussi de logiciels professionnels.

L’emploi de secrétaire-assistant(e) s’exerce dans tous types d’entreprises, privées, établissements publics, associations et dans tous secteurs d’activités.

Dans les grandes entreprises, l’activité est centrée sur les spécificités du service dans lequel elle est exercée. Dans une PME ou une TPE, une plus grande polyvalence est nécessaire.

Les types d’emplois accessibles sont les suivants :

• secrétaire
• secrétaire administratif(ve)
•  secrétaire polyvalent(e)
• secrétaire généraliste
• assistant(e) administratif(ve)
• assistant(e) d’équipe
• assistant(e) d’entreprise

• niveau CAP/BEP
• bonne maîtrise de l’expression écrite et orale
• connaissances de bases en bureautique

• capacités d’adaptation, d’organisation et relationnelles
• sens de l’initiative.